ما که هستیم

فروشگاه اینترنتی آرش اپتیک، با آدرس اینترنتی arashoptic.com به صورت تخصصی در حوزه فروش انواع فریم عینک، لنز و محصولات وابسته فعالیت می‌کند.

اطلاعات شما را برای چه منظوری دریافت می‌کنیم؟

فروشگاه اینترنتی آرش اپتیک با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به شما ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارشات شما مشتریان گرامی، اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. لازم به ذکر است آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تایید صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آرش اپتیک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
همچنین آرش اپتیک ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

ارسال نظرات

آرش اپتیک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آرش اپتیک حق حذف پیام یا هرزنامه را دارد.

کوکی‌ها

آرش اپتیک همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی این سایت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.

در صورت بازدید از هر صفحه، یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مرورگر شما کوکی قبول می‌کند تنظیم می‌شود. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین خواهد رفت.

حفظ و امنیت اطلاعات

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند، در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
آرش اپتیک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

آرش اپتیک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

چه مدت اطلاعات شما را ذخیره می‌کنیم؟

تمامی اطلاعات دریافتی از شما در دیتابیس ما ذخیره شده و تحت هیچ شرایطی با دیگر افراد به اشتراک گذاشته نخواهد شد. بدیهی است ذخیره‌سازی اطلاعات تا زمان باقی ماندن اطلاعات حساب کاربری شما؛ نزد ما محفوط می‌ماند.

کدام داده‌ها را به اشتراک می‌گذاریم؟

ممکن است در راستای برخی امور قانونی و کاملا به درخواست شما، اطلاعاتتان به دیگر افراد داده شود. برای مثال، جهت ارسال خرید شما به محل مشخص شده، نیاز است تا نام و نام خانوادگی، آدرس و کد پستی و شماره تماس شما به مامور ارسال داده شود. همچنین در برخی مواقع شرکت پست ملی ایران، اطلاعاتی از کالای ارسالی دریافت می‌کند.